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IMMOBILIENMARKETING

Besichtigungstermin richtig vorbereiten:

Sauberkeit, Staging, Unterlagen, Licht & Fragen

Du hast nur eine Chance für den ersten Eindruck – und bei einer Besichtigung entscheiden oft die ersten Minuten, ob Interessenten innerlich schon „Ja“ sagen oder auf Abstand gehen. Die gute Nachricht: Du kannst diesen Moment aktiv steuern. Nicht mit Druck – sondern mit Atmosphäre, Klarheit und Sicherheit.

In diesem Beitrag bekommst du 5 Profi-Tipps, wie du ein Objekt so präsentierst, dass es wertiger wirkt, sich besser anfühlt und du souverän überzeugst.

1) Sauberkeit ist Pflicht – kein Kompromiss

Sauberkeit ist einer der stärksten Vertrauens-Booster. Ein gepflegtes Objekt wirkt automatisch hochwertiger, weil es signalisiert: „Hier wurde sich gekümmert.“

Mini-Checkliste kurz vor der Besichtigung:

  • Böden: keine Krümel, Flecken oder Haare

  • Fenster/Spiegel: keine Schlieren (im Gegenlicht sofort sichtbar)

  • Bad/Küche: Armaturen trocken, Abflüsse sauber, keine Gerüche

  • Luft: einmal gründlich durchlüften – frische Luft verkauft mit

Pro-Tipp: Bei bewohnten Objekten unbedingt Müll raus und Essens-/Katzenklo-Geruch neutralisieren. Klingt banal, entscheidet aber oft über Sympathie.


2) Staging heißt nicht „Fake“ – Staging heißt Orientierung + Emotion

Menschen kaufen nicht nur Quadratmeter. Sie kaufen ein Gefühl: „Hier könnte mein Leben funktionieren.“

Du brauchst kein großes Budget. Oft reichen drei Dinge:

  • Ordnung + Luft (weniger ist mehr)

  • Ein Blickfang (z. B. frische Blumen oder ein schönes Kissen)

  • Stimmige Farben (ruhig, clean, nicht zu wild)

Wenn die Wohnung leer ist, stell dir diese Frage:
Kann man Größe und Funktion der Räume sofort verstehen?
Wenn nicht, helfen z. B. Teppich, kleiner Tisch oder Stehlampe, damit der Raum „lesbar“ wird.

Pro-Tipp: Neutraler Duft (nicht zu stark!) und warmes Licht wirken Wunder – aber bitte kein Parfüm-Overkill, das wirkt schnell wie „Kaschieren“.


3) Unterlagen griffbereit – das schafft Sicherheit

Nichts killt Vertrauen schneller als: „Ähm… das muss ich nachreichen.“ – bei Basics.

Leg dir eine Mappe oder ein iPad-Set an, damit du sofort liefern kannst:

Pro-Tipp: Mach dir eine Fragenliste, die du pro Objekt einmal durchgehst. Dann wirkst du nicht nur kompetent – du bist es auch im Moment.


4) Timing & Licht: Der unterschätzte Hebel

Ein Objekt kann sich bei schlechtem Licht kleiner, kälter und grauer anfühlen – obwohl es das nicht ist. Tageslicht verkauft.

Ideal: Tageslicht – und wenn möglich später Nachmittag bis kurz vor Sonnenuntergang, weil das Licht oft wärmer wirkt.
Aber: Wenn ein Objekt morgens am schönsten ist (z. B. Ost-Balkon), nutz genau das.

Pro-Tipp: Check vorher

  • Wo steht die Sonne zu der Uhrzeit?

  • Welche Räume profitieren?

  • Müssen Vorhänge auf, Lampen an, Spots an?

Du steuerst damit die Wahrnehmung – komplett legal und komplett smart.


5) Antizipiere Fragen – Souveränität überzeugt

Interessenten prüfen nicht nur das Objekt. Sie prüfen auch dich: „Kann ich dieser Person vertrauen?“

Bereite dich auf typische Fragen vor:

  • Nachbarn/Hausgemeinschaft

  • Lärm/Verkehr

  • Infrastruktur (ÖPNV, Schulen, Einkauf)

  • Internet/Netz

  • Nebenkosten/Hausgeld/Rücklagen

  • Zustand von Heizung, Dach, Leitungen

  • Parken/Stellplätze

Pro-Tipp: Wenn du etwas nicht sicher weißt, sag:
„Gute Frage – ich kläre das bis [konkreter Zeitpunkt] und melde mich.“
Ehrlichkeit plus Plan wirkt extrem professionell.


Fazit

Wenn du diese fünf Punkte beachtest, wird aus einer Besichtigung kein „Rundgang“, sondern ein überzeugendes Erlebnis: wertiger, klarer, sicherer. Genau das erhöht die Chance auf verbindliche Nachfragen und den nächsten Schritt.


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